คำถามหลัก. KYC ของ Binance ไม่ผ่าน ควรตรวจอะไรก่อน หน้านี้ไล่ 6 จุดตามลำดับ ตั้งแต่เอกสารยืนยันตัวตน ภาพเซลฟี่ เอกสารยืนยันที่อยู่ แหล่งที่มาของเงิน ถิ่นที่อยู่ทางภาษี ไปจนถึงระดับการยืนยันตัวตน
สิทธิ์ใช้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจตามถิ่นพำนัก นิติบุคคลของ Binance ที่ให้บริการบัญชี ผลิตภัณฑ์ที่เลือก และข้อความปัจจุบันในบัญชี การแก้เอกสารอาจแก้ปัญหาการตรวจเอกสาร แต่ไม่เปลี่ยนสิทธิ์ตามภูมิภาค หากบัญชีแจ้งว่าใช้บริการไม่ได้ ให้ตรวจเงื่อนไขที่แสดงสำหรับบัญชีและพื้นที่นั้น
1. เอกสารบัตรประชาชนถูกปฏิเสธ
เริ่มจากตัวเอกสารก่อน ใช้เอกสารที่ยังไม่หมดอายุ ถ่ายให้ชัด เห็นครบทุกขอบ และไม่มีแสงสะท้อน จากนั้นตรวจว่าข้อมูลที่กรอกตรงกับในเอกสารทุกช่อง ถ้าระบบยังปฏิเสธ ให้ถ่ายใหม่ตามเงื่อนไขที่ขั้นตอนยืนยันตัวตนแสดงอยู่ แล้วส่งอีกครั้ง
2. ใบหน้าใน selfie ไม่ตรงกับ ID
ถ้าภาพเซลฟี่ไม่ผ่าน ให้ดูสามอย่าง คือ แสง หน้ากาก และฟิลเตอร์ ถอดหน้ากาก ปิดฟิลเตอร์ ถ่ายในที่ที่แสงสม่ำเสมอ แล้วยืนยันใบหน้าใหม่ตามคำแนะนำบนหน้าจอ
| ปัญหา KYC ที่พบ | จุดที่ควรตรวจ | ขั้นตอนถัดไป |
|---|---|---|
| เอกสารยืนยันตัวตนถูกปฏิเสธ | แสงสะท้อน · ภาพไม่ครบขอบ | ถ่ายใหม่ให้เห็นครบทุกขอบและไม่มีแสงสะท้อน แล้วส่งอีกครั้ง |
| ภาพเซลฟี่ไม่ผ่านการตรวจ | แสง · หน้ากาก · ฟิลเตอร์ | ถอดหน้ากาก ปิดฟิลเตอร์ แล้วยืนยันใบหน้าใหม่ตามคำแนะนำบนหน้าจอ |
| เอกสารยืนยันที่อยู่ถูกปฏิเสธ | ประเภทและวันที่ของเอกสาร | ดูรายการที่ระบบยอมรับ |
| เอกสารแหล่งที่มาของเงิน | เอกสารไม่ตรงคำขอ | ดูข้อความในบัญชี |
| บัญชีค้างสถานะ "กำลังตรวจสอบ" (in review) | อาจต้องตรวจเพิ่ม | ติดตามสถานะและ case ID |
3. เอกสารยืนยันที่อยู่ถูกปฏิเสธ
ที่อยู่บนเอกสารต้องตรงกับที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี ส่วนประเภทเอกสารที่ระบบรับและช่วงวันที่ที่ยอมรับ ให้ดูจากรายการที่ขั้นตอนยืนยันตัวตนแสดงในบัญชีของคุณ แล้วเลือกเอกสารจากรายการนั้น
4. เอกสารแหล่งที่มาของเงิน
เมื่อยอดฝากหรือกิจกรรมบัญชีสูงถึงระดับหนึ่ง Binance อาจขอเอกสาร source of funds เพิ่ม (เกณฑ์จริงดูจากคำขอในบัญชีและหน้าช่วยเหลือของ Binance) ให้ส่งเอกสารตามที่คำขอในบัญชีระบุ และตอบคำถามให้ตรงกับที่ระบบถาม
5. ถิ่นที่อยู่ทางภาษี (tax residency)
ถ้าแบบฟอร์มถามถิ่นที่อยู่ทางภาษี ให้กรอกตามสถานะจริงของคุณ หากไม่แน่ใจว่าตัวเองเป็นผู้มีถิ่นที่อยู่ทางภาษีของประเทศใด ให้ถามผู้ให้คำปรึกษาด้านภาษีก่อนกรอก
1. เตรียมเอกสารยืนยันตัวตนที่ยังไม่หมดอายุ 2. ถ่ายให้เห็นครบทุกขอบและไม่มีแสงสะท้อน 3. ถ่ายเซลฟี่โดยไม่ใส่หน้ากากและไม่ใช้ฟิลเตอร์ 4. เตรียมเอกสารยืนยันที่อยู่ตามรายการที่ระบบยอมรับ 5. ตรวจว่าข้อมูลที่กรอกตรงกับในเอกสาร ถ้ายังถูกปฏิเสธ ให้ดูเหตุผลที่ระบบแจ้ง แล้วติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Binance ผ่านแชตในแอป พร้อมแจ้ง case ID
6. ระดับการยืนยันตัวตนและวงเงิน
วงเงินฝาก-ถอนและผลิตภัณฑ์ที่เปิดให้ใช้ของแต่ละระดับการยืนยันตัวตน ให้ดูจากหน้า "Verification" ในบัญชีของคุณ ซึ่งแสดงตามประเทศและระดับปัจจุบัน
ขั้นตอนถัดไป
สินทรัพย์คริปโตมีความผันผวนสูงและไม่เหมาะกับทุกคน เนื้อหานี้เป็นบทวิเคราะห์เชิงบรรณาธิการ ไม่ใช่คำแนะนำทางการเงิน